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File metadata and controls

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sidebar_position 5
id logging
title Logfiles sammeln
description Logfiles sammeln in OpenCloud
draft false

Protokollierung in einem temporären Verzeichnis in OpenCloud Desktop

Wenn Sie Protokolle für die Fehlersuche erstellen müssen, gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie die Log-Einstellungen

  • Klicken Sie auf Einstellungen → Erweitert → Log-Einstellungen

<img src={require(".././img/logging/logging-access.png").default} alt="logging access" width="400"/>

Aktivieren Sie die Protokollierung

  • Aktivieren Sie im Fenster Protokollausgabe das Kontrollkästchen Protokollierung in temporärem Ordner aktivieren.
  • Um dem Support-Team und den Entwicklern zu helfen, ist es hilfreich, das Log Http traffic zu aktivieren

<img src={require(".././img/logging/logging-enable.png").default} alt="enable logging" width="400"/>

Finden Sie die Log-Dateien

  • Klicken Sie auf Ordner öffnen, um auf die Protokolle zuzugreifen.

<img src={require(".././img/logging/logging-open-folder.png").default} alt="open logfile folder" width="400"/>

  • Wählen Sie die Protokolldateien für den Zeitraum aus, in dem das Problem aufgetreten ist.

<img src={require(".././img/logging/logging-logfiles.png").default} alt="logfiles overview" width="400"/>

:::note Diese Protokolle können helfen, Probleme mit OpenCloud Desktop zu diagnostizieren und zu beheben. :::

Log Inhalt Beschreibung

25-02-17 09:02:35:174 [ info sync.httplogger ]: REQUEST 3710cc12-7391-4793-8e89-00499dc11983 {„request“:{„body“:{„length“:0},„header“:{„accept“:„*/*“,„accept-language“:„en_DE“,„original-request-id“:„3710cc12-7391-4793-8e89-00499dc11983“,„user-agent“:"Mozilla/5. 0 (Macintosh) mirall/1.0.0-git (OpenCloud, macos-24. 3.0 ClientArchitecture: x86_64 OsArchitecture: arm64)„,“x-request-id„:“3710cc12-7391-4793-8e89-00499dc11983„},“info„:{“cached„:false,“id„:“3710cc12-7391-4793-8e89-00499dc11983„,“method„:“GET„,“url„:“https://cloud.opencloud.test/.well-known/openid-configuration"}}}

Log Inhalt Beschreibung
25-02-17 09:02:35:174 Zeitstempel der Anfrage
[ info sync.httplogger ] Bezeichnung der Protokollkategorie
3710cc12-7391-4793-8e89-00499dc11983 X-REQUEST-ID (wird verwendet, um Anfragen und Antworten abzugleichen)
Header: { } Liste der HTTP-Header
Data: [] HTTP-Bodies (JSON, XML)
(112ms) Antwortzeit (seit Absenden der Anfrage)

X-REQUEST-ID für die Fehlersuche verwenden

  • Die OpenCloud-Desktop-Anwendung sendet mit jeder Anfrage einen X-REQUEST-ID-Header.
  • Diese ID hilft bei der Suche nach entsprechenden Anfragen und Antworten in den Protokollen.
  • Sie können Ihren Webserver so konfigurieren, dass er die X-REQUEST-ID zu seinen Protokollen hinzufügt, um eine tiefere Analyse zu ermöglichen.

:::note Diese Funktion ist nützlich für die Fehlersuche bei Synchronisationsproblemen, die Überwachung von Netzwerkaktivitäten und die Behebung von Verbindungsproblemen. :::